Gegevens - FAQ

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

U kunt uw abonnement uitsluitend per brief of fax opzeggen. Opzeggen per e-mail of telefoon is helaas niet mogelijk. Bij opzegging vervallen ook services zoals uw e-mailadres(sen) en homepage. Het abonnement wordt aangegaan voor een termijn van minimaal twaalf maanden, eindigend op de laatste dag van de maand waarin twaalf maanden verstreken zijn. Na afloop van deze termijn wordt het abonnement telkens met een maand verlengd, tenzij het abonnement door u met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van het eerste jaar is opgezegd. Na verlenging kunt u het abonnement, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, telefonisch of schriftelijk opzeggen tegen het einde van de verlengde termijn.

U hoeft de opzegging van een ADSL-abonnement alleen aan EuroNet door te geven. EuroNet draagt zorg voor de beëindiging van uw ADSL-contract met KPN. Neem hiervoor contact op met de EuroNet Sales & Service Desk via 020 – 53 55 200 (lokaal tarief). Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van negen uur 's ochtends tot zes uur 's avonds.